주문 배송 정책
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글리츠 웨이브(Glitz Wave) 주문 배송 정책
글리츠 웨이브(이하 “회사”)는 고객이 주문한 제품을 신속하고 안전하게 전달하기 위해 본 배송 정책을 제정합니다. 모든 주문에 대해 48시간 이내 발송을 기본 원칙으로 운영하며, 배송 관련 세부 사항은 아래 기준을 따르니 구매 전 참고하시기 바랍니다.
1. 주문 발송 기준
1.1 발송 시간
- 회사는 고객의 주문이 완료되고 결제가 확인된 후, 영업일 기준 48시간 이내에 제품을 발송합니다.
- 영업일은 월요일부터 금요일까지를 적용하며, 주말(토·일요일) 및 한국 공휴일은 발송 작업이 진행되지 않습니다. 공휴일 전후 주문은 공휴일이 끝난 첫 영업일부터 발송 시간을 산정합니다.
- 대량 주문 또는 개인 맞춤형 제품 주문의 경우, 제작 기간이 추가될 수 있어 발송 시간이 연장될 수 있으며, 이는 주문 시 별도로 고객에게 안내합니다.
1.2 발송 확인
- 제품 발송 후, 회사는 고객이 등록한 이메일 또는 문자 메시지로 운송장 번호를 전송합니다. 고객은 해당 번호를 통해 배송 업체 시스템에서 실시간 배송 상태를 조회할 수 있습니다.